Gyakran ismételt kérdések - apexvape

Fizetési lehetőségek

Milyen fizetési lehetőségeket kínál az apexvape?

Számos fizetési módot elfogadunk, hogy maximális rugalmasságot nyújtsunk Önnek. Ezek közé tartozik a hitelkártyás fizetés, a PayPal, a SEPA-alapú beszedési megbízás és egyéb fizetési lehetőségek. A rendelési folyamat során az összes elérhető fizetési lehetőség megjelenik a pénztárnál.

Szállítás és kézbesítés

Mit jelent a DDP szállítás?

Az apexvape DDP (Delivered Duty Paid) szolgáltatást kínál a kiválasztott országok számára. Ezzel a szállítási módszerrel minden vámalakiságot elintézünk Önnek, így nem kell aggódnia a vámkezelés miatt, és nem merülnek fel további vámköltségek.

Mely országok számára érhető el a DDP szállítás?

DDP szállítási szolgáltatásunk a következő régiókban érhető el:

Egyesült Királyság

  • Szállítás helyi DPD Express szolgáltatással

Európai Unió

  • Szállítás UPS/DPD/DHL Expressen keresztül
  • Elérhető országok: Németország, Belgium, Luxemburg, Hollandia, Csehország, Lengyelország, Horvátország, Szlovákia, Szlovénia, Finnország, Svédország, Ausztria, Franciaország, Olaszország, Magyarország, Bulgária, Litvánia, Észtország, Lettország, Görögország, Írország, Portugália és Spanyolország.

Mennyi ideig tart a szállítás?

A szállítási idő a célországtól függően változik:

  • Egyesült Királyság: 7-12 nap
  • Európai Unió10-15 nap (a szállítás Németországon keresztül történik)

Mi vonatkozik a DDP-listán kívüli országokra?

A DDP-listánkon nem szereplő országokba irányuló megrendelések esetében az ügyfelek felelősek a vámkezelésért. Ezekben az esetekben vám- és importvámok merülhetnek fel, amelyeket a címzettnek kell viselnie.

Visszatérítés és csere

Mi az apexvape visszatérési ideje?

A megrendelés kézhezvételétől számított 15 napos visszaküldési határidőt biztosítunk Önnek. Ezen időszakon belül visszaküldheti a termékeket, ha nem elégedett a vásárlással.

Milyen feltételek vonatkoznak a visszatérítésre?

Ahhoz, hogy elfogadjuk a visszaküldést, a következő követelményeknek kell teljesülniük:

  • A terméknek eredeti, nem használt állapotban kell lennie.
  • Minden címkét továbbra is fel kell ragasztani
  • Az eredeti csomagolásnak meg kell lennie
  • A visszaküldést előzetesen e-mailben kell kérni

Hogyan kezdeményezhetem a visszatérítést?

Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben, hogy visszaküldést kérjen. Ezt követően tájékoztatni fogjuk Önt a további lépésekről.

Biztonság és adatvédelem

Mennyire biztonságos a megrendelésem az apexvape-nél?

Ügyfeleink biztonsága a legfőbb prioritásunk. Különböző biztonsági intézkedéseket vezettünk be:

  • Weboldal biztonságaWeboldalunkat modern biztonsági technológiák védik
  • AdatvédelemAz Ön személyes adatait bizalmasan kezeljük és védjük.
  • Biztonságos fizetési feldolgozásMinden fizetési tranzakciót titkosított kapcsolatokon keresztül dolgozunk fel.
  • Adathalászat elleni védelemA csalás elleni védekezés érdekében intézkedéseket hajtunk végre

Van további kérdése? Forduljon hozzánk bizalommal - szívesen segítünk Önnek!