Política de envío y entrega - apexvape

Plazos de tramitación y entrega

Procesaremos y enviaremos sus pedidos en un plazo de uno a tres días laborables. Después del envío, el plazo de entrega suele ser de diez a quince días laborables. Tenga en cuenta que los pedidos no se envían los fines de semana.

Seguimiento del pedido

En cuanto su pedido haya salido de nuestros almacenes, le enviaremos una notificación por correo electrónico con los datos de seguimiento correspondientes. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar uno o dos días en actualizarse en el sitio web de seguimiento del proveedor de servicios de envío.

Anulación y cambio de dirección de entrega

Tiene la posibilidad de anular su pedido o modificar la dirección de entrega siempre que el pedido aún no haya sido enviado. Lamentablemente, no podemos realizar reembolsos ni cambios de dirección una vez enviado el pedido.

Servicio de envío DDP (Delivered Duty Paid)

Ofrecemos el envío DDP para determinados países. Con este método de envío, no tienes que pagar ningún trámite aduanero ni aranceles:

Reino Unido

  • Socio transportistaDPD Express local
  • Plazo de entrega7 a 12 días

Unión Europea

  • Socio transportistaUPS/DPD/DHL Express
  • Plazo de entrega10 a 15 días

Envíos DDP en países europeos

Los siguientes países europeos se benefician de nuestro servicio de envío DDP:

Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, República Checa, Polonia, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Dinamarca, Suecia, Austria, Francia, Italia, Hungría, Bulgaria, Lituania, Estonia, Letonia, Grecia, Irlanda, Portugal y España.

Notas sobre los plazos de envío

Los plazos de entrega reales pueden variar en función del país de destino y del método de envío seleccionado. Para entregas en países europeos, el plazo de entrega estándar es de ocho a trece días.